Verzendbeleid

Bij Cobiru LLC streven wij ernaar uw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te bezorgen. Hieronder vindt u informatie over onze verzendprocedure, levertijden en wat u kunt verwachten nadat u een bestelling heeft geplaatst.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag tot en met vrijdag).

De meeste bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of promotionele acties kan de verwerking iets langer duren.

Levertijd

De geschatte levertijd bedraagt 6 tot 9 werkdagen vanaf het moment dat uw bestelling is verzonden.

Wij doen ons uiterste best om binnen deze termijn te leveren. In uitzonderlijke gevallen kan de levering langer duren als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals:

• vertragingen bij vervoerders;
• douanecontroles;
• extreme weersomstandigheden;
• nationale feestdagen;
• logistieke verstoringen.

Wij stellen uw begrip in dergelijke situaties zeer op prijs.

Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat u uw bestelling bevestigt.

Wanneer gratis verzending van toepassing is, wordt dit eveneens duidelijk vermeld op onze website.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail.

Indien tracking beschikbaar is, ontvangt u tevens een Track & Trace-code waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen.

Houd er rekening mee dat trackinginformatie 24 tot 48 uur nodig kan hebben voordat deze zichtbaar wordt.

Onjuiste aflevergegevens

Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u uw bestelling afrondt.

Cobiru LLC is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan doordat een onjuist of onvolledig afleveradres door de klant is verstrekt.

Indien een bestelling aan ons wordt geretourneerd vanwege een onjuist afleveradres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht om het pakket opnieuw te verzenden.

Vertraagde leveringen

Hoewel wij er alles aan doen om uw bestelling binnen de geschatte levertijd te bezorgen, kunnen wij geen levering op een specifieke datum garanderen.

Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane, overheidsinstanties of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle geven niet automatisch recht op een terugbetaling of schadevergoeding.

Uw wettelijke rechten als consument blijven uiteraard onverminderd van kracht.

Verloren of beschadigde pakketten

Indien uw bestelling tijdens het transport verloren gaat of beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via soporte@cobiru.com.

Wij zullen de situatie onderzoeken in samenwerking met de vervoerder en, indien nodig, zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of een terugbetaling, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Gesplitste verzendingen

Wanneer een bestelling uit meerdere artikelen bestaat, kan het voorkomen dat deze afzonderlijk worden verzonden.

Hierdoor kunnen de artikelen op verschillende tijdstippen worden geleverd.

In dat geval ontvangt u mogelijk meerdere verzendbevestigingen.

Internationale verzending

Wij leveren aan de landen die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn op onze website.

Levertijden kunnen per land enigszins verschillen.

Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten zijn uitsluitend voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld tijdens het afrekenen.

Contact

Heeft u vragen over uw bestelling of de verzending?

Neem gerust contact met ons op.

Cobiru LLC

E-mail: soporte@cobiru.com

Adres:

30 N Gould St, Ste N

Sheridan, WY 82801

United States